如祺出行进驻珠海 高品质服务助力大湾区城际通联

2021.04.22

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4月22日,如祺出行正式开通珠海运营服务,首期运营范围包括珠海香洲区核心区域、金湾机场及珠海横琴长隆度假区周边,共投放500辆新能源车型。

4月22日,如祺出行正式开通珠海运营服务

 

    如祺出行是由广汽集团、腾讯等联合投资的创新移动出行平台,于2019年6月在广州正式上线运营,2020年8月进入佛山。此次开通珠海运营,是如祺出行深耕粤港澳大湾区出行市场、服务城际通联的又一次重要实践。

与广佛无差别服务  为珠海市民提供品质出行

    作为行业后起之秀,如祺出行始终将用户体验放在第一位,从服务全流程入手,为用户提供品质出行服务。

    在司机准入方面,如祺出行严格按照国家有关规定进行司机准入认证,对所有司机开展背景调查,要求持C1以上驾照和网约车驾驶员资格证,具备3年以上驾龄且无犯罪记录。

    在车辆性能方面,如祺出行主要采用广汽集团的Aion S等优质新能源车型,不仅安全性能高,而且在车内空间、乘坐舒适度上同样优势明显。

    在司机培训和服务管控上的创新,则是如祺出行品质服务的核心。

    2019年11月,上线不到半年的如祺出行发布行业首个“洁净服务标准”,从空间、司机、服务、车型等四大维度打造网约车洁净服务新标杆。

    2020年1月,如祺出行成立了如祺学院,作为司机培训和服务管控的核心部门,通过“培训讲师认证标准化、司机面试标准化、培训课件标准化、考核指标标准化”等4个关键环节的标准化,从源头把控司机服务品质。

4月22日,如祺出行在珠海举行开城发布会

 

    在珠海开城发布会上,如祺出行COO韩锋表示,如祺出行将把业已成熟的运营和服务管控模式复制到珠海,“无论是司机准入,还是车辆品质、服务管控,珠海都将与广佛两地保持一致,让珠海用户体验到无差别的满意服务。”

“祺立方”科技赋能  助力打造智慧交通

    除了在服务管控上持续创新,如祺出行同样致力于通过技术赋能提升服务品质,并积极布局智慧出行,参与智慧城市建设。

    2020年6月,在上线运营一周年之际,如祺出行发布了自主研发的一站式数据管理及应用开发平台——“祺立方”。作为如祺出行的智慧大脑,“祺立方”以精准匹配出行供需、保障出行安全、提升服务体验为主要目标,能有效融合用户出行、平台车辆调度、城市道路畅通等需求,提供涵盖操作系统、终端应用、用户体验于一体的完整解决方案,为用户提供高品质、智能化的出行服务。

    保障司乘安全是如祺出行始终坚守的红线。“祺立方”系统汇聚多端口数据,并运用AI技术、语音识别进行精准分析,搭建了立体化的安全防护,全方位保障司乘安全。例如,“祺立方”基于一定的运算模型,通过对运营车辆胎压数据和司机端APP数据的比对,能识别出司机有无违规运营,并及时向司机发出警示。

    作为广汽集团六大业务板块中的“出行服务”板块核心载体,如祺出行正在推进科技转型。2020年6月,如祺出行推出了自主研发的一站式数据管理及应用开发平台——“祺立方”,作为如祺出行的智慧大脑,为用户提供高品质、智能化出行解决方案,推动如祺出行在大数据、车联网、智能驾驶等领域的探索和创新向前迈出关键一步。

 “涟漪”模式扎根新中心  辐射湾区西片区    

    移动出行进入下半场,服务品质和运营效率成为行业竞争中决胜的关键。此时入局的如祺出行,在开启广佛联动运营后,跑通了自身独具特色的发展路径——“涟漪”模式。

    从地理空间来看,如祺出行的“涟漪”模式聚焦极具经济活力的区域,选择中心城市扎根,先在运营和服务管控上苦练内功,再向相邻城市扩散,通过城际溢出效应来挖掘增量市场潜力。“涟漪”模式在这个维度的潜力,业已在广佛联动运营中得以验证。进入珠海后,如祺出行“涟漪”模式将在大湾区西片区开辟新的中心,向周边区域辐射,助力大湾区城际通联。

    而从业态资源来看,“涟漪”模式能整合区域内跨城市的优质资源,前期辅助出行业务的地理扩张,后期以出行场景为核心,深度藕合形成生活全场景服务延伸,打造“行、住、游、乐、购”一体化的多元生态圈,催生更高的边际效益。

如祺出行为珠海市民带来与广佛无差别满意服务

 

    例如,在广州,如祺出行与广州长隆建立了友好合作关系,这种合作关系延续到珠海,如祺出行与珠海横琴长隆达成品牌合作,将联手探索更广阔的业务空间,打造新的增长曲线。

    在开通珠海运营服务的同时,如祺出行正联合珠海横琴长隆、华发集团等本地知名品牌推出为期1个月的“祺遇珠海”活动,为珠海市民送上丰厚福利。

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